1. Introducción

A continuación informamos sobre el tratamiento de datos personales al utilizar nuestra aplicación móvil (en lo sucesivo, la “App”).

Los datos personales son todos aquellos datos que pueden relacionarse con una persona física concreta, por ejemplo su nombre o su dirección IP.

1.1. Datos de contacto

El responsable del tratamiento según el art. 4, apdo. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es coreway UG, Bischof-Keppler-Str. 9, 73525 Schwäbisch Gmünd, Alemania, correo electrónico: kontakt@core-way.de. Legalmente estamos representados por Selina Hoerig, Philipp Emonds y Hanna Schuler.

Nuestro delegado de protección de datos es accesible a través de heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.

1.2. Alcance del tratamiento de datos, fines del tratamiento y bases jurídicas

El alcance del tratamiento de los datos, los fines del tratamiento y las bases jurídicas se describen con detalle más abajo. Como bases jurídicas para un tratamiento de datos pueden considerarse, en particular, las siguientes:

• El art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD nos sirve de base jurídica para las operaciones de tratamiento para las que recabamos un consentimiento.
• El art. 6, apdo. 1, p. 1, letra b, RGPD es la base jurídica cuando el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, p. ej., si un usuario adquiere un producto de nuestra parte o nosotros prestamos un servicio para él. Esta base también se aplica a los tratamientos necesarios para medidas precontractuales, como consultas sobre nuestros productos o servicios.
• El art. 6, apdo. 1, p. 1, letra c, RGPD se aplica cuando con el tratamiento de datos personales cumplimos una obligación legal, como puede ser el caso en la normativa fiscal.
• El art. 6, apdo. 1, p. 1, letra f, RGPD sirve de base jurídica cuando podemos invocar intereses legítimos para tratar datos personales, por ejemplo, para cookies necesarias para el funcionamiento técnico de nuestro sitio web.

1.3. Tratamiento de datos fuera del EEE

En la medida en que transfiramos datos a proveedores de servicios u otros terceros fuera del EEE, la seguridad de los datos en la transmisión viene garantizada, cuando existan, por decisiones de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45, apdo. 3, RGPD, como sucede, por ejemplo, con Reino Unido, Canadá e Israel.

En el caso de la transferencia de datos a proveedores de servicios en Estados Unidos, la base jurídica para la transferencia es una decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando, además, el proveedor esté certificado en el marco del EU-US Data Privacy Framework.

En otros casos (p. ej., cuando no exista decisión de adecuación), la base jurídica para la transferencia de datos son, por regla general —salvo indicación en contrario—, las cláusulas contractuales tipo. Estas son un conjunto de normas adoptadas por la Comisión Europea e integradas en el contrato con el tercero correspondiente. Conforme al art. 46, apdo. 2, letra b, RGPD, garantizan la seguridad de la transferencia de datos. Muchos proveedores han otorgado garantías contractuales adicionales más allá de las cláusulas contractuales tipo, que protegen los datos de forma adicional. Estas incluyen, por ejemplo, garantías relativas al cifrado de los datos o la obligación del tercero de informar a los interesados cuando las autoridades de persecución penal soliciten acceso a los datos.

1.4. Plazo de conservación

Salvo que se indique expresamente otra cosa en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad perseguida y no existan obligaciones legales de conservación que impidan su eliminación. En la medida en que los datos no se eliminen porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará; es decir, los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a datos que debemos conservar por motivos mercantiles o fiscales.

1.5. Derechos de los interesados

Los interesados tienen frente a nosotros los siguientes derechos con respecto a los datos personales que les conciernen:

• Derecho de acceso,
• Derecho de rectificación o supresión,
• Derecho a la limitación del tratamiento,
• Derecho de oposición al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos,
• Derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Los interesados tienen además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales. Los datos de contacto de las autoridades de control pueden consultarse en https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

1.6. Obligación de facilitar datos

Los clientes, interesados o terceros solo deben facilitarnos, en el marco de una relación comercial u otra relación, aquellos datos personales que sean necesarios para el inicio, la ejecución y la finalización de dicha relación o cuya recogida estemos legalmente obligados a realizar. Sin estos datos, por regla general tendremos que negarnos a celebrar un contrato o a prestar un servicio, o no podremos continuar con un contrato existente u otra relación.

Los datos obligatorios están marcados como tales.

1.7. No existe toma de decisiones automatizada caso por caso

Para el inicio y la ejecución de una relación comercial u otra relación, por regla general no utilizamos decisiones totalmente automatizadas de conformidad con el art. 22 RGPD. Si utilizáramos estos procedimientos en casos concretos, lo informaríamos por separado cuando la ley así lo exija.

1.8. Contacto

Cuando se pongan en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o teléfono, almacenaremos los datos que nos faciliten (por ejemplo, nombres y direcciones de correo electrónico) para responder a las consultas. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, p. 1, letra f, RGPD) en responder a las consultas dirigidas a nosotros. Los datos que se generen en este contexto los eliminaremos cuando el almacenamiento deje de ser necesario o limitaremos su tratamiento si existieran obligaciones legales de conservación.

2. Tratamiento de datos en la App

2.1. Descarga de la App

Nuestra App está disponible para su descarga en el App Store de Apple y en Google Play Store (en lo sucesivo, “Tiendas”). Cuando los usuarios descargan la App, la información necesaria se transmite a las Tiendas, en particular el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de la cuenta, la hora de la descarga, la información de pago y el identificador individual del dispositivo. No tenemos influencia sobre esta recopilación de datos y no somos responsables de ella. Solo tratamos los datos en la medida en que sea necesario para descargar la App móvil en el dispositivo del usuario.

Los usuarios también pueden descargar esta App móvil directamente en su dispositivo a través de nuestro sitio web. En el momento de la descarga, se tratarán otros datos de uso a través del sitio web, sobre los que informamos en la política de privacidad de nuestro sitio web.

2.2. Alojamiento (Hosting)

Nuestra App está alojada por el proveedor Google Firebase. El proveedor trata los datos personales transmitidos a través de la App, por ejemplo datos de contenido, de uso, meta/de comunicaciones o datos de contacto. Nuestro interés legítimo es poner a disposición una App, por lo que la base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra f, RGPD.

2.3. Uso informativo de la App

Cuando los usuarios utilizan nuestra App, recopilamos los datos técnicamente necesarios para ofrecerles las funciones de la App y garantizar la estabilidad y la seguridad. En ello radica nuestro interés legítimo, por lo que la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra f, RGPD.

Los datos tratados a este respecto son:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto a Greenwich Mean Time (GMT)
• Contenido de la solicitud (interfaz concreta)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• Volumen de datos transmitido en cada caso
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del sistema operativo

2.4. Tratamiento de datos para la provisión de funciones

En la App tratamos datos para poner a disposición del usuario las funciones de la App. La base jurídica del tratamiento es el contrato de uso de la App celebrado con el usuario.

Los datos tratados a este respecto son:

Solo los datos introducidos por el propio usuario en la App.

2.5. Cuenta de cliente

Los visitantes del sitio web pueden abrir una cuenta de cliente en nuestra App. Los datos solicitados en este marco los tratamos para cumplir el correspondiente contrato de uso de la cuenta, por lo que la base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra b, RGPD. Eliminamos los datos —siempre que no existan derechos u obligaciones de conservación— cuando los usuarios suprimen su cuenta.

Al registrarse en la App se les pedirá su dirección de correo electrónico y su nombre de usuario. Tenga en cuenta que no se registran nombre y apellidos, ya que no son relevantes para nosotros. Este enfoque minimiza el riesgo de que los datos sensibles de salud puedan vincularse a su persona. Si aun así tuviera dudas, puede registrarse con una dirección de correo alternativa. La indicación de una dirección de correo es necesaria, por ejemplo, para poder restablecer su contraseña en caso de olvido. Durante el proceso de registro se solicitará información personal como su diagnóstico y su año de nacimiento. Esta información es importante para determinar y actualizar su edad. En aras de la minimización de datos, prescindimos de la fecha de nacimiento completa. Otros datos recopilados son su sexo, el número medio de brotes por año, los síntomas durante un brote y desencadenantes conocidos. Estos datos incluyen, entre otros, datos de salud sensibles. Como en el futuro deseamos seguir desarrollando la App mediante un algoritmo para la detección precoz de brotes a partir de la variabilidad de la frecuencia cardiaca (HRV), para ofrecerle funciones mejoradas, le pedimos que indique con qué dispositivo desea medir su HRV. Además, necesitamos información sobre los medicamentos que toma y posibles enfermedades adicionales. Toda esta información de registro es relevante para realizar una estimación fundamentada sobre cómo estos factores pueden influir en su HRV.

En el registro tratamos los siguientes datos:

• Nombre de usuario,
• correo electrónico,
• contraseña,
• diagnóstico de EII,
• sexo,
• año de nacimiento,
• brotes medios por año,
• síntomas,
• desencadenantes de brotes,
• toma de medicación,
• otras enfermedades.

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD; art. 9, apdo. 2, letra a, RGPD). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, por ejemplo a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo. Si se revoca el consentimiento, eliminaremos los datos salvo que estemos obligados o autorizados a conservarlos.

Además de los datos introducidos durante el registro, tratamos también datos técnicos recopilados automáticamente, por ejemplo, dirección IP, marca temporal, navegador utilizado, tipo de dispositivo o ubicación (aproximada). Estos datos sirven, entre otros, para la seguridad, el registro de eventos y el análisis de errores.

2.6. Nuestros servicios

Tras registrarse correctamente, puede iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña. Para aprovechar al máximo nuestra App, introduzca diariamente una medición sobre los siguientes puntos:

Puede realizar una medición manual diaria de la HRV o introducir el valor medio de su HRV si su smartwatch lo permite. Tras la medición, le pedimos información adicional sobre su estado de salud actual. Nos interesan, entre otros, la valoración de molestias actuales en una escala del 1 al 10, síntomas específicos, calidad del sueño, nivel de estrés, hábitos alimentarios, consumo de tabaco, consumo de alcohol, consumo de bebidas con cafeína, así como otras molestias de salud como un resfriado actual. Además, nos interesan datos sobre la actividad física, cargas psíquicas y la toma de otros medicamentos. Estos datos son de especial interés para nosotros, ya que, junto con los marcadores de inflamación, también pueden influir en la HRV.

Nuestro proyecto se basa en estudios científicos actuales que muestran que la HRV cambia cuando aumentan los valores de inflamación. Para elaborar nuestro propio “proof of concept” y demostrarlo con base en la evidencia, necesitamos estos datos. El análisis de esta información por un desarrollador es esencial para crear un algoritmo y una inteligencia artificial que permitan a la App, en el futuro, indicarle su riesgo actual de brote en función de su HRV.

En este contexto tratamos los siguientes datos: calidad del sueño, nivel de estrés, alimentación, actividad física, variabilidad diaria de la frecuencia cardiaca, actividad de la enfermedad, síntomas y factores influyentes como tabaco, alcohol, otras molestias de salud, ingesta de cafeína, problemas de salud mental y medicación.

El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD; art. 9, apdo. 2, letra a, RGPD). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, por ejemplo a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento hasta su revocación. Si se revoca el consentimiento, eliminaremos los datos salvo que estemos obligados o autorizados a conservarlos.

Datos de wearables

Utilizamos la API de Tryterra para importar datos de wearables conectados para medir la variabilidad de la frecuencia cardiaca y otros datos de salud como el estrés, el sueño y la actividad física. Para ello se requiere un consentimiento adicional. El tratamiento de datos de otros wearables puede desactivarse en cualquier momento en la App en “Cuenta” → “Actualizar cuenta” → “Vincular wearable”.

Notificaciones push

Para recordarle diariamente la medición, le enviaremos notificaciones push a su smartphone, que puede desactivar en cualquier momento en la App. Las notificaciones push deben activarse adicionalmente y son voluntarias. Se pueden desactivar en la App en la sección de cuenta en cualquier momento.

Anonimización de los datos y tratamiento posterior con fines de investigación y desarrollo

Anonimizamos y agregamos sus datos recogidos en relación con el uso de la App para utilizar posteriormente los datos anonimizados con fines propios de investigación y desarrollo relacionados con la recopilación de datos de salud, a fin de comprobar si los brotes de una enfermedad inflamatoria intestinal crónica pueden detectarse de forma temprana mediante el análisis de datos de frecuencia cardiaca y otros datos de salud. En este contexto, desarrolladores externos también pueden recibir los datos anonimizados para seguir desarrollando el algoritmo.

La anonimización se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD; art. 9, apdo. 2, letra a, RGPD).

2.7. Herramientas de terceros

2.7.1. Brevo

Utilizamos Brevo para el envío de correos electrónicos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín. El proveedor trata datos básicos (p. ej., nombres, direcciones) y datos de contacto (p. ej., direcciones de correo electrónico, números de teléfono) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD. El tratamiento se realiza sobre la base de consentimientos. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento hasta su revocación.
Los datos se eliminan cuando desaparece la finalidad de su recopilación y no existan obligaciones de conservación. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor en https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

2.7.2. Firebase Crashlytics

Utilizamos Firebase Crashlytics para el seguimiento de errores en aplicaciones o sitios web y para su gestión y resolución. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Dublín, D04e5w5, Irlanda. El proveedor trata datos de uso (p. ej., páginas visitadas, interés por contenidos, horarios de acceso) y datos meta/de comunicaciones (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD. El tratamiento se realiza sobre la base de consentimientos. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento hasta su revocación.
Los datos se eliminan cuando desaparece la finalidad de su recopilación y no existan obligaciones de conservación. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor en https://policies.google.com/privacy.

2.7.3. Google Analytics for Firebase

Utilizamos Google Analytics for Firebase para análisis y desarrollo de la aplicación. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El proveedor trata datos de uso (p. ej., páginas visitadas, interés por contenidos, horarios de acceso), datos de contacto (p. ej., direcciones de correo electrónico, números de teléfono) y datos meta/de comunicaciones (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra a, RGPD. El tratamiento se realiza sobre la base de consentimientos. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento hasta su revocación.
Los datos se eliminan cuando desaparece la finalidad de su recopilación y no existan obligaciones de conservación. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor en https://business.safety.google/privacy/.

2.7.4. Flutter

Utilizamos Flutter para el desarrollo de aplicaciones. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Dublín, Irlanda. El proveedor trata datos de uso (p. ej., páginas visitadas, interés por contenidos, horarios de acceso) y datos meta/de comunicaciones (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP) en EE. UU.
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra f, RGPD. Tenemos un interés legítimo en desarrollar nuevas aplicaciones de manera sencilla.
La base jurídica de la transferencia a un país fuera del EEE son decisiones de adecuación. La seguridad de los datos transferidos al tercer país (es decir, un país fuera del EEE) está garantizada porque la Comisión Europea ha decidido, en el marco de una decisión de adecuación conforme al art. 45, apdo. 3, RGPD, que dicho tercer país ofrece un nivel de protección adecuado.
Los datos se eliminan cuando desaparece la finalidad de su recopilación y no existan obligaciones de conservación. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor en https://policies.google.com/privacy?hl=en.

3. Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad con efectos para el futuro. Siempre habrá disponible aquí una versión actualizada.

4. Preguntas y comentarios

Para preguntas o comentarios relacionados con esta política de privacidad, estaremos encantados de atenderle en los datos de contacto indicados arriba.

Términos de uso

1. Objeto de los Términos de uso

1.1. Estos Términos de uso se aplican al uso de la app coreway (“App”). La App es un servicio ofrecido por coreway UG, Bischoff-Keppler-Str. 9, 73525 Schwäbisch Gmünd, kontakt@core-way.de, 015738156657 (“coreway”).

1.2. Con la instalación y activación de la App mediante la creación de una cuenta de usuario y la aceptación de estos Términos de uso, se celebra un contrato (“Relación de uso”) entre coreway y el usuario de la App (“Usuario”) para el uso de la App.

1.3. Las relaciones jurídicas entre coreway y el Usuario en el marco de la Relación de uso se rigen exclusivamente por estos Términos de uso. No serán de aplicación otras condiciones de uso.

2. La App

2.1. Mediante la App se registran datos de frecuencia cardiaca del Usuario y coreway los analiza. Los datos analizados se ponen a disposición del Usuario. Además, los datos se utilizan en forma anonimizada con fines de investigación, en particular para investigar los brotes de enfermedades inflamatorias intestinales crónicas.

2.2. La provisión de los datos obtenidos al Usuario tiene únicamente fines informativos y no constituye un diagnóstico médico ni ninguna otra evaluación del estado de salud del Usuario. La interpretación de los datos por parte del Usuario se realiza bajo su propio riesgo. Se recomienda no tomar decisiones basadas en los datos transmitidos sin consultar previamente a un médico.

2.3. La App es una oferta gratuita y voluntaria de coreway. coreway está facultada en todo momento para modificar, suspender o convertir total o parcialmente la App en una oferta de pago. En este último caso, para el uso continuado de la App será necesario celebrar un nuevo contrato.

2.4. La información sobre los dispositivos, programas y sistemas operativos con los que la App es compatible se facilita en la App, en el sitio web de coreway y/o en las tiendas de aplicaciones en las que la App está disponible para su descarga.

3. Uso de la App

3.1. Para usar la App es necesario crear una cuenta de usuario. Para ello, tras instalar la App en su dispositivo, el Usuario puede completar el proceso de creación de la cuenta y finalizarlo seleccionando el botón “Registrarse”. A continuación se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario. Hasta la finalización del proceso, es posible corregir errores de entrada en el diálogo de uso. Posteriormente, esto será posible a través de la cuenta de usuario.

3.2. La cuenta de usuario está protegida por contraseña. El Usuario debe mantener la contraseña en secreto y no divulgarla. La pérdida de una contraseña debe notificarse inmediatamente a coreway para poder establecer una nueva. Esto puede realizarse mediante la función “¿Olvidó su contraseña?” en la página de inicio de sesión de la App.

3.3. El uso de la cuenta de usuario está permitido únicamente al propio Usuario. Se señala que el uso de la App a través de la cuenta de un tercero puede falsear los resultados de medición.

3.4. El Usuario solo está autorizado a utilizar la App en la medida acordada contractualmente y de conformidad con las leyes y disposiciones administrativas aplicables. No está permitido al Usuario: (i) utilizar la App para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio o de otro modo ilícito o no permitido, o almacenar o transmitir material que vulnere derechos de terceros; (ii) utilizar la App para almacenar o transmitir código malicioso; (iii) menoscabar o perturbar la integridad o el rendimiento de la App o de los datos de terceros contenidos en ella; (iv) intentar obtener acceso no autorizado a la App o a sistemas o redes relacionados; (v) permitir el acceso directo o indirecto a la App o su uso de forma que eluda una restricción contractual de uso; (vi) copiar la App o partes, funciones, contenidos o la interfaz de usuario de la App, salvo que ello sea necesario para el uso de la App en virtud de este contrato (p. ej., cargar la App en un medio de almacenamiento temporal); (vii) enmarcar (“frame”) la App o parte de ella; (viii) acceder a la App para crear un producto o servicio competidor; o (ix) realizar ingeniería inversa de la App (en la medida en que no esté imperativamente permitido por ley).

3.5. El Usuario responderá de todos los daños derivados del incumplimiento de sus obligaciones, incluidos los costes razonables de persecución legal. Esto no se aplica cuando el Usuario no sea responsable del incumplimiento. Si existe motivo para suponer una infracción grave, coreway también está autorizada a bloquear temporalmente el acceso a la App o la cuenta de usuario. El acceso a la App y a la cuenta se restablecerá tan pronto como se disipen las sospechas.

4. Duración de la Relación de uso

4.1. La Relación de uso es por tiempo indefinido y puede rescindirse en cualquier momento por cualquiera de las partes sin plazo de preaviso. El Usuario puede finalizar la Relación de uso a través de su cuenta de usuario desactivando la cuenta.

4.2. Tras la finalización de la Relación de uso, el Usuario está obligado a dejar de utilizar la App y, a solicitud de coreway, a eliminar la App instalada en su dispositivo.

4.3. En caso de terminación de la Relación de uso, seguirán vigentes las disposiciones que, por su sentido y finalidad, estén destinadas a subsistir. Esto se aplica en particular a las disposiciones sobre derechos de propiedad intelectual y licencias, garantía, responsabilidad, protección de datos y disposiciones finales.

5. Garantía

El Usuario es consciente de que la App se pone a disposición como una oferta gratuita. Por tanto, se excluyen los derechos de garantía respecto de la App. En particular, coreway no está obligada a corregir errores o fallos de funcionamiento de la App ni a proporcionar actualizaciones o parches para la App. No se debe la disponibilidad continua de la App.

6. Responsabilidad

6.1. coreway responde por daños y perjuicios de conformidad con las disposiciones legales. coreway responde por daños y perjuicios —independientemente del fundamento jurídico— en el marco de la responsabilidad por culpa en caso de dolo y negligencia grave. En caso de incumplimiento por simple negligencia de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento posibilita en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo respeto la otra parte confía y puede confiar regularmente), la responsabilidad de coreway se limita a la indemnización por el daño típico y previsible; en caso de incumplimiento por simple negligencia de obligaciones contractuales no esenciales, la responsabilidad de coreway queda excluida.

6.2. Las limitaciones de responsabilidad del párrafo anterior no se aplican
a) en caso de daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud que se basen en un incumplimiento negligente de obligaciones por parte de coreway o en un incumplimiento doloso o negligente de obligaciones por parte de un representante legal o auxiliar de coreway,
b) cuando coreway haya ocultado dolosamente un defecto,
c) cuando coreway haya asumido una garantía sobre las características de un producto o servicio,
d) en caso de reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos.

6.3. La responsabilidad de coreway por daños indirectos (p. ej., lucro cesante, interrupción de la actividad, daños consecuenciales) queda excluida.

6.4. El Usuario es responsable de la correcta salvaguarda de los datos almacenados en su dispositivo y de la creación periódica de copias de seguridad. La responsabilidad por pérdida de datos se limita al daño que se habría producido con una salvaguarda adecuada por parte del Usuario.

7. Prescripción

7.1. El plazo de prescripción para reclamaciones por defectos materiales y jurídicos es de un (1) año desde la entrega o prestación. En la medida en que se haya acordado una recepción (“aceptación”), la prescripción comienza con la aceptación.

7.2. El plazo de prescripción para reclamaciones de daños y perjuicios contractuales y extracontractuales es de un año desde el inicio del plazo de prescripción legal.

7.3. En derogación de los párrafos anteriores, se aplicarán los plazos de prescripción legales cuando sean de obligado cumplimiento, en casos de dolo o negligencia grave, así como en los supuestos del apartado 6.2.

8. Propiedad intelectual y uso de datos

8.1. La App es propiedad intelectual de coreway. coreway se reserva todos los derechos sobre la App. Solo se otorgan derechos sobre la App en la medida en que se estipule expresamente.

8.2. coreway concede al Usuario el derecho no exclusivo, intransferible e incesible (sin derecho de sublicencia) de utilizar la App conforme a estos Términos de uso. No se conceden derechos exclusivos sobre la App. El Usuario no está autorizado a utilizar o explotar la App de una forma no cubierta por los acuerdos con coreway. El derecho de uso de la App se extingue automáticamente al finalizar la Relación de uso.

8.3. Solo existirá un derecho a modificar la App con el consentimiento previo y por escrito de coreway, así como en los supuestos imperativamente previstos por ley en los §§ 69 y ss. de la Ley alemana de derechos de autor (UrhG).

8.4. El Usuario recibe la App únicamente en código objeto. No existe derecho a obtener el código fuente.

8.5. coreway está autorizada a utilizar los datos generados por la App en forma anonimizada y/o agregada para sus propios fines, sin que coreway pueda poner los datos a disposición de terceros en forma no agregada o no anonimizada.

9. Información sobre el derecho de desistimiento

9.1. Derecho de desistimiento. Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos —coreway UG, Bischoff-Keppler-Str. 9, 73525 Schwäbisch Gmünd, kontakt@core-way.de, 015738156657— mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato. Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, si bien su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento bastará con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.

9.2. Consecuencias del desistimiento. Si desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora y, a más tardar, en catorce días a partir del día en que hayamos recibido la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para efectuar esta devolución utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos por esta devolución.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo).

A
coreway UG
Bischoff-Keppler-Str. 9
73525 Schwäbisch Gmünd

Por la presente, yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros () relativo a la prestación del siguiente servicio: _________________

– Pedido el (*)
– Nombre del/de los consumidor(es)
– Domicilio del/de los consumidor(es)
– Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)
– Fecha
– Firma

(*) Táchese lo que no proceda.

10. Protección de datos

La provisión de la App y el tratamiento de los datos recopilados con la App se realizan de conformidad con la normativa de protección de datos, en particular el RGPD y la BDSG. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad.

11. Fuero jurisdiccional

Si las partes contratantes son comerciantes, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público, el fuero jurisdiccional exclusivo será el del domicilio social de coreway. No obstante, coreway también tendrá derecho a demandar en el fuero general del Usuario.

12. Derecho aplicable

La relación contractual se rige por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del Derecho internacional privado alemán y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 11 de abril de 1980.

13. Disposiciones varias

13.1. No existen acuerdos verbales accesorios. Las modificaciones o complementos de estos Términos de uso requieren forma escrita (§ 126 BGB). Esto también se aplica a la renuncia al requisito de forma escrita.

13.2. coreway está autorizada a transferir el contrato con todos sus derechos y obligaciones a una empresa vinculada o a un sucesor legal.

13.3. Si una o varias disposiciones de estos Términos de uso resultaran inválidas, nulas o incompletas, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. Las partes —en su caso, en la forma exigida— sustituirán la disposición inválida o nula, o completarán la laguna contractual, por otra con la que pueda alcanzarse lo más posible la finalidad económica perseguida. Si la invalidez o nulidad de una disposición se debe a una prestación o medida temporal (plazo o fecha), la prestación o medida temporal inválida o nula se sustituirá por una medida jurídicamente admisible.

13.4. La Comisión de la UE ha establecido una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea (“plataforma ODR”) entre empresarios y consumidores. La plataforma ODR es accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. coreway no está dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios con arreglo a la VSBG.