Allgemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das digitale Bundle „Autogenes Training“ (ZPP-Präventionskurs) inkl. App-Mitgliedschaft und Workbook

Stand: 05.03.2025

1. Anbieter, Kontakt, Geltungsbereich

  1. Anbieter ist coreway UG (haftungsbeschränkt), Bischof-Keppler Straße 9, 73525 Schwäbisch Gmünd, vertreten durch Selina Hörig, Hanna Schuler und Philipp Emonds E-Mail: kontakt@core-way.de, Telefon: +49 160 97048335 (nachfolgend „Anbieter“).
  2. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbraucher:innen (nachfolgend „Teilnehmende“) über das Bundle aus digitalem Präventionskurs, App-Mitgliedschaft und Workbook.
  3. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
  4. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbestandteile

  1. Vertragsgegenstand ist das digitale Bundle bestehend aus:

a) digitaler Präventionskurs „Autogenes Training“ (nachfolgend „Kurs“),

b) App-Mitgliedschaft zur Nutzung der Anbieter-App „CorewayInsights“ (nachfolgend „App“),

c) Workbook digital oder gedruckt (nachfolgend „Workbook“).

  1. Der Kurs ist ein Präventionsangebot, das – sofern entsprechend ausgewiesen – als nach § 20 SGB V förderfähig zertifiziert ist.
  2. Keine Erstattungsgarantie: Ob und in welcher Höhe gesetzliche Krankenkassen (GKV) die Kurskosten erstatten, hängt ausschließlich von den Bedingungen der jeweiligen Krankenkasse und den individuellen Voraussetzungen der Teilnehmenden ab. Der Anbieter schuldet keine Erstattung und übernimmt keine Garantie für eine (vollständige) Kostenerstattung.

3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung des Bundles auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
  2. Durch Abschluss des Bestellvorgangs (z. B. Klick auf den Bestellbutton) geben Teilnehmende ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande durch (a) Bestellbestätigung per E-Mail oder (b) Freischaltung des Zugangs zum Kurs und/oder zur App.
  4. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht gespeichert; Bestelldaten werden Teilnehmenden per E-Mail übermittelt.

4. Preise, Zahlung, Fälligkeit

  1. Der Kurs-/Bundlepreis beträgt 149,00 € inkl. USt., sofern anwendbar.
  2. Die App-Mitgliedschaft enthält eine kostenlose Nutzungsphase (siehe Ziffer 6).
  3. Nach Ablauf der kostenlosen Phase beginnt – sofern nicht rechtzeitig gekündigt – eine kostenpflichtige Nutzungsphase über 12 Monate zum Preis von 95,99 € (siehe Ziffer 6).
  4. Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten Stripe: Kreditkarte/PayPal/Klarna etc..
  5. Der Bundlepreis ist sofort fällig. Der Anbieter kann Zugänge bis zum Zahlungseingang sperren.

5. Kursdurchführung, Zugang, Teilnahmebedingungen

  1. Der Kurs ist digital und wird über eine Website bereitgestellt. Inhalte, Dauer, Module und ggf. Live-Termine ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.
  2. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
  3. Technische Voraussetzungen: Internetzugang, kompatibles Endgerät, aktueller Browser bzw. aktuelle App-Version.
  4. Der Anbieter darf Inhalte aktualisieren oder weiterentwickeln, sofern der Kurscharakter und wesentliche Leistungsmerkmale erhalten bleiben und keine unzumutbaren Nachteile entstehen.

6. App-Mitgliedschaft: kostenlose Phase, kostenpflichtige Verlängerung, Kündigung

6.1 Kostenlose App-Phase (6 Monate)

  1. Mit dem Bundle erhalten Teilnehmende eine kostenlose App-Nutzungsphase von 6 Monaten.
  2. Die kostenlose Phase beginnt am Tag des erstmaligen Login („Startdatum“).
  3. Umfang der App-Leistungen in der kostenlosen Phase: Digitales Selbstmanagment von Morbus Crohn und Colitis ulcerosa

6.2 Kostenpflichtige Nutzungsphase (12 Monate) bei Nichtkündigung

  1. Wenn die App-Mitgliedschaft nicht spätestens bis zum Ablauf der kostenlosen Phase gekündigt wird, beginnt unmittelbar anschließend eine kostenpflichtige Nutzungsphase von 12 Monaten.
  2. Der Preis für diese kostenpflichtige Nutzungsphase beträgt 95,99 € je 12-Monats-Zeitraum. Die Zahlung wird zu Beginn der kostenpflichtigen Phase fällig.
  3. Der Anbieter informiert rechtzeitig vor dem Ende der kostenlosen Phase in geeigneter Weise per E-Mail über (a) das Ende der kostenlosen Phase, (b) den Beginn der kostenpflichtigen Phase, (c) Preis, Laufzeit und (d) Kündigungsmöglichkeit.

6.3 Fortsetzung nach der kostenpflichtigen 12-Monats-Phase (verbraucherfreundlich / rechtssicher)

  1. Nach Ablauf der ersten kostenpflichtigen 12-Monats-Phase wird die App-Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, sofern sie nicht gekündigt wird.
  2. Die App-Mitgliedschaft kann dann jederzeit mit Frist von einem Monat gekündigt werden.
  3. Die Abrechnung erfolgt weiterhin in 12-Monats-Zeiträumen zu 95,99 €, jeweils im Voraus. Erfolgt eine Kündigung während eines bereits bezahlten Zeitraums, läuft die Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht, soweit gesetzlich zulässig.

6.4 Kündigungswege

  1. Die Kündigung des Abonnements erfolgt je nach verwendetem Gerät über den jeweiligen App-Store, also entweder über den Apple App Store oder den Google Play Store.
  2. Soweit gesetzlich erforderlich, stellt der Anbieter zusätzlich eine online Kündigungsmöglichkeit („Kündigungsbutton“) auf der Website bereit.

7. Workbook (Bereitstellung / Lieferung)

  1. Digitales Workbook: Bereitstellung per Download/Link in der App oder per E-Mail.
  2. Gedrucktes Workbook (falls zutreffend): Versand an die angegebene Lieferadresse; Lieferzeit ca. 7 Werktage; es fallen keine Versandkosten an.
  3. Kommt es zu Lieferverzögerungen, informiert der Anbieter unverzüglich.

8. Teilnahmebescheinigung (80%-Regel) und Erstattung

  1. Eine Teilnahmebescheinigung wird ausgestellt, wenn mindestens 80 % der Kursinhalte/Module ordnungsgemäß absolviert wurden (z. B. anhand von Modulabschlüssen, Anwesenheit oder anderen im Kurs beschriebenen Kriterien).
  2. Die Teilnahmebescheinigung dient als Nachweis gegenüber der Krankenkasse. Die Einreichung und Klärung der Erstattung obliegt den Teilnehmenden.
  3. Der Anbieter schuldet keine Entscheidung der Krankenkasse und keine Auszahlung/Erstattung durch Dritte.

9. Widerrufsrecht (Verbraucher:innen) und Widerrufserlöschen bei digitalen Leistungen

9.1 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du in Ziffer 15.

9.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen

  1. Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Anbieter mit der Ausführung beginnt, nachdem die/der Teilnehmende

a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und

b) bestätigt hat, dass sie/er dadurch das Widerrufsrecht verliert.

  1. Der Anbieter dokumentiert diese Zustimmung/Bestätigung im Bestellprozess.

10. Nutzungsrechte, Urheberrecht, Verbot der Weitergabe

  1. Kurs, App-Inhalte und Workbook sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Teilnehmende erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung für die Vertragsdauer.
  3. Untersagt sind insbesondere: Weitergabe von Zugangsdaten, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Verkauf/Weiterverkauf von Inhalten, Umgehung von Schutzmechanismen.
  4. Bei Missbrauch kann der Anbieter Zugänge vorübergehend sperren und/oder den Vertrag außerordentlich kündigen.

11. Pflichten der Teilnehmenden

  1. Teilnehmende haben bei der Nutzung der Plattform/App die geltenden Gesetze zu beachten und keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten.
  2. Teilnehmende sind für die Richtigkeit ihrer Angaben (insb. E-Mail) verantwortlich.
  3. Sofern der Kurs gesundheitsbezogene Inhalte enthält: Teilnehmende führen Übungen eigenverantwortlich aus und beachten ggf. ärztlichen Rat.

12. Verfügbarkeit, Wartung, Updates (digitale Leistungen)

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit von Kurs/ App. Eine jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
  2. Wartungen, Sicherheitsupdates und Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
  3. Der Anbieter stellt während der Vertragslaufzeit erforderliche Aktualisierungen bereit, soweit gesetzlich geschuldet oder vertraglich vereinbart.

13. Gewährleistung/Mängelrechte

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
  2. Teilnehmende sollen Störungen/Mängel unverzüglich melden an: kontakt@core-way.de.
  3. Der Anbieter kann zur Fehlerbehebung angemessene Mitwirkung (z. B. Geräte-/Versionsangaben, Screenshots) verlangen.

14. Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
  3. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen Dritter (z. B. Krankenkassen) und nicht für das Ausbleiben einer (teilweisen) Kostenerstattung.
  4. Der Kurs ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei Beschwerden ist medizinischer Rat einzuholen.

15. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (corway UG (haftungsbeschränkt), Bischof-Keppler Straße 9, 73525 Schwäbisch Gmünd, E-Mail: kontakt@core.way,de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: [Firmenname, Adresse, E-Mail]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Leistungen: Bundle „Autogenes Training + App + Workbook“

Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum]

Name: [Name]

Anschrift: [Adresse]

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [ ]

Datum: [ ]

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung unter https://selina-horig.ghost.io/content/files/2026/08/datenschutzerklaerung-website.html.

17. Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

  1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform).
  2. Der Anbieter ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.